Au guichet de la mairie, Linh refuse d’être reçue par un agent homme. Au nom de sa religion, elle veut parler seulement à une femme. Que doit faire la mairie ?
Mis à jour le 22 octobre 2026
Mise en situation rédigée par la préparation : les mises en situation de l'examen ne sont pas publiées. La bonne réponse et son explication suivent, avec leurs sources officielles.
- ALa recevoir avec l’agent prévu, sans changer le service.Bonne réponse
- BLui trouver une agente femme, pour respecter sa religion.
- CLa laisser choisir elle-même l’agent qui va la recevoir.
- DLui demander une lettre de son responsable religieux.
Explication
Dans un service public, les usagers ne peuvent pas demander une adaptation du service au nom d’une religion. La mairie ne change donc pas d’agent : Linh est reçue par l’agent prévu.
Pourquoi les autres réponses sont fausses
- B. Lui trouver une agente femme, pour respecter sa religion. — On ne peut pas demander une adaptation du service public au nom d’une religion. La mairie garde l’agent prévu.
- C. La laisser choisir elle-même l’agent qui va la recevoir. — Les usagers ne peuvent pas demander une adaptation du service public au nom d’une religion. Linh est reçue par l’agent prévu.
- D. Lui demander une lettre de son responsable religieux. — Une lettre ne change pas la règle : on ne peut pas demander une adaptation du service public au nom d’une religion.
Principe en jeu : Laïcité dans les services publics — Charte de la laïcité dans les services publics
Sources officielles
La laïcité dans les services publics › La neutralité dans les services publics — Ministère de l'Intérieur (DIAN), formation-civique.interieur.gouv.fr · consultée le 20 octobre 2026
« Il n’est pas possible de demander une adaptation du service public au nom d’une religion. »
La laïcité dans les services publics › La neutralité ne concerne pas les usagers — Ministère de l'Intérieur (DIAN), formation-civique.interieur.gouv.fr · consultée le 20 octobre 2026
« De même, les usagers ne peuvent pas demander une adaptation du service public au nom d'une religion. »
La laïcité dans les services publics › La charte de la laïcité dans les services publics — Ministère de l'Intérieur (DIAN), formation-civique.interieur.gouv.fr · consultée le 20 octobre 2026
« Il existe un document qui rappelle les droits et les devoirs pour respecter la laïcité dans les services publics. Il s’adresse aux usagers et aux personnes qui travaillent dans ces services. C’est la Charte de la laïcité dans les services publics. »
This question explained in Englishهذا السؤال مشروح بالعربيةЦе питання з поясненням українською
Pour quelles démarches
Sources
- Liste officielle des questions de connaissance — carte de séjour pluriannuelle — Ministère de l'Intérieur (DIAN), formation-civique.interieur.gouv.fr, consultée le 20 octobre 2026
- Liste officielle des questions de connaissance — carte de résident — Ministère de l'Intérieur (DIAN), formation-civique.interieur.gouv.fr, consultée le 20 octobre 2026
- Examen civique, naturalisation : questions de connaissance (édition du 12/12/2025) — Ministère de l'Intérieur (DGEF), immigration.interieur.gouv.fr, consultée le 20 octobre 2026
Consultées le 21 octobre 2026. Votre situation personnelle : renseignez-vous auprès de la préfecture.
Préparation complète 19 €, paiement unique
- Examens blancs sans limite, toujours nouveaux : 593 questions vérifiées
- Carnet d'erreurs et révisions au bon moment pour retenir
- Analyse de vos erreurs, par type et par thème
- Sur téléphone et sur ordinateur, même sans connexion
- Les explications en arabe, anglais, ukrainien, dari et pachto, au fil des traductions vérifiées
Une seule fois : pas d'abonnement, pas de renouvellement. Accès immédiat, pendant 365 jours.