Politique de confidentialité

En bref

• Pas de compte, pas de publicité, aucun cookie.
• Vos réponses et votre progression restent dans le navigateur de votre appareil.
• Pour un achat, le site ne garde ni votre nom ni votre adresse électronique : Stripe s'occupe du paiement.
• La mesure d'audience ne lit et n'écrit rien sur votre appareil, et ne garde ni adresse IP ni identifiant.

Responsable du traitement : Nael Al Khalaf, 30 rue Mathieu, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine, France, contact@bravocivique.fr.

1. Ce qui reste sur votre appareil

Le navigateur garde, pour cet appareil seulement : l'épreuve en cours, vos derniers résultats, vos fiches de révision et votre carnet d'erreurs, la démarche et la langue choisies, et, si vous avez acheté la préparation complète, votre code d'accès et les questions téléchargées. Ces données ne sont pas envoyées au site : elles servent seulement à faire fonctionner l'appli que vous utilisez, y compris hors connexion.

Pour les effacer : supprimez les données du site dans les réglages de votre navigateur, ou retirez l'accès depuis la page Préparation complète.

2. Achat de la préparation complète

Le paiement se fait sur la page de Stripe, prestataire de services de paiement : vous y donnez votre adresse électronique et votre carte bancaire. Stripe les traite selon sa proprepolitique de confidentialité, et vous envoie la facture.

Le site garde dans sa base (Cloudflare D1) : la référence de la session de paiement et du paiement chez Stripe, le montant, la date d'achat et de fin d'accès, la version des conditions générales acceptées, la date de votre demande d'accès immédiat, et l'empreinte de votre code d'accès (pas le code lui-même). Ni nom, ni adresse électronique, ni coordonnées bancaires.

Base légale : l'exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD). Durée : l'accès (365 jours), puis cinq ans, pour pouvoir prouver la commande et votre accord (prescription de droit commun, article 2224 du code civil). Les factures sont conservées dix ans (article L123-22 du code de commerce).

3. Rétractation en ligne

Si vous utilisez la fonctionnalité « Renoncer au contrat ici », le site garde ce que vous y écrivez (nom et prénom, adresse électronique, identification du contrat, message) et la date d'envoi, pour traiter votre demande et vous en accuser réception. Base légale : obligation légale (article D221-5 du code de la consommation). Durée : cinq ans.

4. Signalement d'une erreur

Le bouton « Signaler une erreur », sous chaque question corrigée, envoie la question concernée, le motif choisi, le message que vous écrivez (facultatif), la langue affichée et la date. Il ne demande ni nom ni adresse, et le site ne garde pas votre adresse IP : n'écrivez pas de donnée personnelle dans le message. Base légale : l'intérêt légitime du site à corriger ses contenus (article 6.1.f du RGPD). Durée : un an.

5. Mesure d'audience, sans cookie

Pour savoir quelles pages servent et où le parcours bloque, le site compte, avec Cloudflare Workers Analytics Engine :

• les pages vues : l'adresse de la page (sans ses paramètres), le site d'où vous arrivez (son nom seulement), le canal du lien que vous avez suivi s'il a été publié par la préparation (par exemple « whatsapp » ou « youtube »), le pays et le type d'appareil (téléphone ou ordinateur) ;
• les étapes du parcours : diagnostic commencé et terminé, examen blanc terminé, résultat partagé, révision terminée, langue des explications choisie, appli installée, erreur signalée, paiement commencé et réussi, avec la démarche choisie et le résultat obtenu.

Ni cookie, ni adresse IP, ni identifiant : on ne peut pas relier deux visites entre elles, ni reconnaître une personne. Rien n'est lu ni écrit sur votre appareil pour cette mesure. Les visites des robots connus sont écartées. Base légale : l'intérêt légitime du site à mesurer son audience (article 6.1.f du RGPD). Durée : trois mois.

6. Prestataires et transferts

Le site est hébergé par Cloudflare, Inc. (États-Unis), et le paiement traité par Stripe. Leurs transferts de données hors de l'Union européenne sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (cadre de protection des données UE–États-Unis, ou clauses contractuelles types de la Commission européenne), décrites dans leurs propres politiques.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou vous y opposer, et demander leur portabilité : écrivez à contact@bravocivique.fr. Pour un achat, indiquez la date et le montant du paiement, puisque le site ne connaît pas votre nom.

Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

8. Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie. La page de paiement de Stripe, sur le site de Stripe, utilise ses propres cookies, nécessaires au paiement et à la lutte contre la fraude.